EMERGENZA CORONAVIRUS - VIAGGI
In merito alle modalità di rimborso dei titoli di viaggio, di soggiorno e pacchetti turistici annullati per impossibilità sopravvenuta in forza dei provvedimenti normativi tempo per tempo emessi a seguito dell’evolversi della pandemia Covid-19, si fornisce un aggiornamento
QUADRO NORMATIVO
A seguito dei vari provvedimenti emanati, la materia è ora regolata dalla Legge 24 aprile 2020 n. 27, che all’art. 88-bis ha definito il cd "sistema dei voucher" disciplinando quelli per trasporti e pacchetti turistici introdotti dal Decreto-legge n. 2 del 9 marzo 2020 e poi quelli per i contratti di soggiorno, di cui all'art. 88 comma I del Decreto-legge n. 18 del 17 marzo 2020. cd. “Cura Italia”.
Nel rinviare alla consultazione della norma per le modalità e le tempistiche dei rimborsi e delle comunicazioni da inviare agli organizzatori, si evidenza che
INIZIATIVE PROMOSSE DALL’ASSOCIAZIONE
L’Associazione sta ricercando con tutti i Fornitori le migliori soluzioni in grado di assicurare ai Soci la maggior tutela possibile in ragione della tipologia di viaggio prenotato e della modalità (individuale o di gruppo) prescelta. Per quanto possibile - grazie alla disponibilità dei nostri partner - in molti casi le iniziative sono state annullate senza emissione di voucher e, quindi, senza alcun esborso per i Soci; in altre situazioni sono stati emessi voucher di importo corrispondente a percentuali crescenti del valore del viaggio in ragione della prossimità tra la data di annullamento e quella prevista per la partenza.
Resta inteso che il Socio ricevuto il voucher, dovrà collegarsi al sito ALI ed entrare nell’AREA SOCI – Box Storico Adesioni per aggiornare la pratica originariamente inserita, modificando l’importo del viaggio inserendo il valore del voucher e senza procedere ad alcun annullamento. Restano infine invariate le modalità di addebito da parte dell’Associazione, che darà corso all’erogazione del contributo previsto dal Regolamento qualora spettante.
VIAGGIARE NEI PROSSIMI MESI
Rispetto alle prenotazioni - in particolare di viaggi individuali - per i prossimi mesi e specie per l’alta stagione - si suggerisce di verificare attentamente le speciali formule proposte dai Tour operator e dalle Agenzie di viaggi convenzionate. Per le prenotazioni già effettuate, si ritiene ci sia ancora un tempo sufficiente per assumere in modo ponderato l’eventuale decisione di modificare il calendario già previsto, senza quindi rinunciare da subito alle opzioni già riservate.
Si fa presente, infatti che
Per qualsiasi richiesta, vi chiediamo la cortesia di utilizzare ContattALI; certi della vostra comprensione, faremo il possibile per rispondere a tutti al più presto.
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