3. Area Turismo
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Sommario
Come prenotare un viaggio
Come posso fare per organizzare un viaggio tramite ALI?
A cosa serve compilare il modulo online?Il modulo va sempre compilato per:
La compilazione del modulo, che si rammenta va effettuata dopo la prenotazione con il Tour Operator, genera la creazione di una pratica in capo al Socio che sarà sempre consultabile nell’area del Socio. La sua validazione da parte della Segreteria genera una mail di conferma al Socio stesso e al Tour Operator di presa in carico da parte di ALI
Posso chiedere direttamente alla Segreteria di ALI preventivi per soggiorni o richieste particolari (ricerca di località di villeggiatura, disponibilità di posti, ecc.) relative a turismo?No, non è un’attività in carico ad ALI. Per tutte le richieste di preventivi e qualsiasi domanda specifica relativa al turismo il Socio deve rivolgersi alle Agenzie/Tour Operator convenzionati.
Modificare/Annullare una pratica
Ho inserito una pratica di Turismo Individuale, ma successivamente il Tour Operator mi ha indicato un nuovo importo, come devo fare per aggiornare la mia pratica?L’unico caso ammesso di aggiornamento è riferito alla modifica dell’importo del viaggio (ad es. un aumento per adeguamento carburante). Non sono ammesse variazioni in caso di modifica di data partenza/rientro o inserimento di altro partecipante: in tal caso la pratica dovrà essere annullata e reinserita nuovamente. Nel caso di modifica importo il Socio deve accedere al proprio Cruscotto nel box “Storico Adesioni” cliccando sulla funzionalità modifica e indicare il nuovo importo della pratica e confermare l’inserimento dopo aver avvalorato i flag relativi a “autorizzo addebito e “accetto le clausole contrattuali”. La modifica è possibile fino al giorno prima della data di inizio del viaggio; dopo tale data non è ammessa alcuna operazione dal Cruscotto del Socio che dovrà prendere contatto con la Segreteria.
Ho deciso di modificare la data di partenza/rientro, come devo fare?
Se decidi di modificare la data di partenza/rientro, devi prima annullare la pratica di viaggio e poi inserirne una nuova
Ho deciso di modificare la pratica perché vorrei inserire anche un altro nominativo che viaggia con me, come devo fare?Se decidi di inserire un nuovo partecipante, devi prima annullare la pratica di viaggio e poi inserirne una nuova. La persona che viaggia con te deve essere iscritta ad ALI come Beneficiario familiare o Altro Beneficiario (solo se rientra nei casi previsti dall’art. 3 dello Statuto).
Come faccio a cancellare la pratica?L’unico caso in cui è ammessa la cancellazione della pratica è quando il Socio decide di annullare il viaggio dandone preventiva e debita comunicazione al Tour Operator/Agenzia di viaggi L’annullamento è possibile solo fino al giorno prima della data di inizio del viaggio, accedendo al proprio Cruscotto nel box “Storico Adesioni” e cliccando sulla funzionalità “Annullamento”. In tal caso è necessario inserire l’importo dell’eventuale penale e avvalorare i flag relativi a “autorizzo addebito” e “accetto clausole contrattuali”. Si rammenta che tale importo non è più modificabile. Dopo la data partenza non è ammessa alcuna operazione dal Cruscotto del Socio che dovrà prendere contatto con la Segreteria.
Addebiti e accrediti su conto corrente del Socio
Quando mi verrà addebitato il costo del viaggio?Entro il 27 del secondo mese successivo alla partenza. Contestualmente saranno accreditati i contributi, se spettanti
Stato della pratica presente sul Cruscotto del Socio
Ho inserito una pratica Turismo Viaggi Individuali e appare In attesa di conferma. Cosa significa?Dopo che il Socio ha compilato il modulo online il processo prevede i seguenti stati::
Generazione codice di sicurezza nel processo di adesione (OTP)
Ho inserito una pratica Turismo Viaggi Individuali e appare non confermata dalla Segreteria. La pratica risulta ”in attesa codice OTP”. Cosa devo fare?Se la pratica risulta in attesa di codice OTP, significa che il Socio non ha inserito il codice numerico autorizzativo di sicurezza che viene inviato alla casella email. In questo caso quindi la pratica non risulta pervenuta alla Segreteria di ALI e il Socio dovrà procedere ad un nuovo inserimento.
Contributi
Quando ho diritto al contributo “Turismo”?Il contributo compete una sola volta all’anno e nel rispetto delle disposizioni del Regolamento tempo per tempo vigente, per un’iniziativa di durata non inferiore ai 5 giorni a scelta fra quelle del:
Quando viene erogato il contributo?Il contributo previsto dal Regolamento tempo per tempo vigente - alternativo tra viaggi individuali e di gruppo - viene riconosciuto in due tranches:
La misura del contributo non può mai superare il 75% del costo dell’iniziativa al netto di eventuali sconti previsti. Ricordiamo che non è prevista alcuna erogazione a fronte di richiesta di emissione di sola biglietteria e in caso di annullamento della prenotazione anche se presenti penali a carico del Socio. Non vengono mai riconosciuti contributi ad Altri Beneficiari. Generalmente l’accredito avviene entro il 27 del secondo mese successivo alla partenza Ulteriori dettagli sono disponibili nel Regolamento.
Ho diritto al contributo anche se non mi avvalgo delle agenzie convenzionate?Il contributo turismo viene erogato esclusivamente a chi seleziona un viaggio nella gamma di proposte contenute nel catalogo del Tour Operator/Agenzia viaggi/Enti convenzionati a livello nazionale a cura del Consiglio Direttivo o per il turismo di gruppo (da intendere con minimo 12 Soci partecipanti) proposta a livello nazionale o - promossa dalle Sezioni. Ulteriori dettagli sono disponibili nel Regolamento.
Se partecipo ad una iniziativa organizzata dai Consigli territoriali o Sezioni , ho diritto lo stesso al contributo “Turismo Individuale”?Sì, in base a quanto previsto dal Regolamento Non è invece previsto nei casi di iniziative di turismo di Gruppo inferiore a 5 giorni.
Partecipazione Altro Beneficiario
Quali sono i vantaggi per gli Altri Beneficiari per l’Area Turismo?Gli Altri Beneficiari, possono usufruire degli sconti che i Tour Operator praticano ai Soci ALI.
La quota di partecipazione relativa a Altro Beneficiario viene addebitata sul mio conto corrente?Sì, gli addebiti relativi alla partecipazione ad iniziative da parte di Altri Beneficiari vengono effettuati sul conto corrente del Socio ordinario che ha presentato l'Altro beneficiario stesso (in unica soluzione).
Come prenotare un viaggio
Come posso fare per organizzare un viaggio tramite ALI?
A cosa serve compilare il modulo online?Il modulo va sempre compilato per:
La compilazione del modulo, che si rammenta va effettuata dopo la prenotazione con il Tour Operator, genera la creazione di una pratica in capo al Socio che sarà sempre consultabile nell’area del Socio e la sua validazione da parte della Segreteria genera una mail di conferma al Tour Operator di presa in carico da parte di ALI. Modificare/Annullare una pratica
Ho aderito a un Viaggio di Gruppo ma successivamente il Tour Operator mi ha indicato un nuovo importo. Come devo fare per aggiornare la mia pratica?L’unico caso ammesso di modifica è riferito alla modifica dell’importo del viaggio (generalmente riconducibile ad un aumento per adeguamento carburante). Non sono ammesse modifiche in caso di modifica di data partenza o inserimento di altro partecipante: in tal caso la pratica dovrà essere annullata e reinserita nuovamente. Nel caso di modifica importo il Socio deve accedere al proprio Cruscotto nel box Storico Adesioni cliccando sulla funzionalità “modifica” e indicare il nuovo importo della pratica e confermare l’inserimento. La modifica è possibile solo ed esclusivamente fino al momento in cui la pratica è in status "da validare"; dopo la validazione della pratica da parte della Segreteria non è ammessa alcuna operazione dal Cruscotto del Socio che dovrà prendere contatto con la Segreteria.
Ho deciso di modificare la pratica perché vorrei inserire anche il nominativo di mia sorella che vuole venire con noi, come devo fare?Se decidi di inserire un nuovo partecipante, anzitutto deve essere iscritto ad ALI poi devi annullare la pratica di viaggio e poi inserirne una nuova includendo il nuovo partecipante.
Come faccio a cancellare la pratica?L’unico caso in cui è ammessa la cancellazione della pratica è quando il viaggio viene annullato o dal Socio o dal Tour Operator. L’annullamento è possibile solo ed esclusivamente fino al momento in cui la pratica è in status "da validare"; dopo la validazione della pratica da parte della Segreteria non è ammessa alcuna operazione dal Cruscotto del Socio che dovrà prendere contatto con la Segreteria. L’ annullamento va comunicato in via prioritaria al Tour Operator e poi tramite area riservata ad ALI.
Addebiti e accrediti su conto corrente del Socio
Quando mi verrà addebitato il costo del viaggio?Due mesi dopo la partenza, con valuta 27. Alla stessa data ti verranno accreditati i contributi, se spettanti.
Stato della pratica presente su Cruscotto del Socio
Ho inserito una pratica Turismo Viaggio di Gruppo e appare In attesa di conferma. Cosa significa?Dopo che il Socio ha compilato il modulo online il processo prevede i seguenti stati:
Generazione codice di sicurezza nel processo di adesione
Ho inserito una pratica Turismo Viaggio di Gruppo e appare non confermata dalla Segreteria. La pratica risulta ”in attesa codice OTP”. Cosa devo fare?Se la pratica risulta in attesa di codice OTP, significa che il Socio non ha inserito il codice numerico autorizzativo di sicurezza che viene inviato alla casella email. In questo caso quindi la pratica non risulta pervenuta alla Segreteria di ALI e il Socio dovrà procedere con un nuovo inserimento.
Contributi
Quando ho diritto al contributo “Turismo”?Il contributo compete una sola volta all’anno e nel rispetto delle disposizioni del Regolamento tempo per tempo vigente, per un’iniziativa di durata non inferiore ai 5 giorni a scelta fra quelle del:
Quando viene erogato il contributo?Il contributo previsto dal Regolamento tempo per tempo vigente viene riconosciuto in due tranches.
ed è alternativo tra viaggi individuali e di gruppo La misura del contributo non può mai superare il 75% del costo dell’iniziativa al netto di eventuali sconti previsti. Ricordiamo che non è prevista alcuna erogazione a fronte di richiesta di emissione di sola biglietteria e in caso di annullamento della prenotazione con penali a carico del Socio. Non vengono mai riconosciuti contributi ad Altri Beneficiari. Generalmente l’accredito avviene due mesi dopo la partenza Ulteriori dettagli sono disponibili nel Regolamento.
Ho diritto al contributo anche se non mi avvalgo delle agenzie convenzionate?Il contributo turismo viene erogato sulla gamma di proposte contenute nel catalogo del Tour Operator/Agenzia viaggi/Ente convenzionati a livello nazionale a cura del Consiglio Direttivo o per il turismo di gruppo (da intendere con minimo 12 partecipanti) proposta a livello nazionale o promossa dai Consigli Territoriali e Sezioni. Ulteriori dettagli sono disponibili nel Regolamento.
Se partecipo ad una iniziativa organizzata dalle Sezioni tematiche, ho diritto lo stesso al contributo “Turismo di Gruppo”?Peri viaggi di gruppo di durata non inferiore ai 5 giorni e con un minimo di 18 partecipanti promossi da Sezioni Tematiche e preventivamente autorizzati dal Consiglio Territoriale competente, è facoltà del Consiglio autorizzare - se richiesto - un contributo annuo extra a carico dei rispettivi budget, per un importo massimo indicato nel Regolamento. Questo contributo è cumulabile con quello “nazionale” e compete una sola volta all’anno Ulteriori dettagli sono disponibili nel Regolamento.
Partecipazione di Altri Beneficiari
Quali sono i vantaggi per gli Altri Beneficiari per l’Area Turismo?
Gli Altri Beneficiari, purché iscritti, possono usufruire degli sconti che i Tour Operator praticano ai Soci ALI. |