EMERGENZA CORONAVIRUS - CINEMA - SOSTITUZIONE BIGLIETTI
Sei in possesso di biglietti The Space, UCI Cinemas e UNICI - tuttora disponibili sulla piattaforma BitQ - di cui non hai potuto fruire a causa della chiusura di tutte le sale cinematografiche durante il lockdown?
Abbiamo il piacere di informarti che - non essendo ammissibile una proroga delle scadenze dei biglietti/carnet emessi, né alcun rimborso in quanto la normativa emergenziale lo prevede esclusivamente per la biglietteria cd “a data fissa” o in caso di chiusura definitiva delle sale cinematografiche” - è possibile ottenere la sostituzione dei biglietti totalmente o parzialmente inutilizzati, grazie alla collaborazione con BitQ e i Fornitori.
COME CHIEDERE LA SOSTITUZIONE DEI BIGLIETTI TOTALMENTE O PARZIALMENTE INUTILIZZATI
Invia - entro e non oltre il 30 settembre p.v. - una richiesta e-mail a info@bitq.it precisando nel testo:
e allegando i biglietti/carnet (in formato pdf o in foto con codice a barre leggibile).
Nel caso tu non sia certo di quali biglietti potresti aver già utilizzato, provvedi ad inviarli tutti e sarà il fornitore ad effettuare le opportune verifiche.
Di massima entro i 30 giorni successivi alla ricezione della email, BITQ provvederà a evadere la richiesta.
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Per qualsiasi richiesta, utilizza ContattALI; faremo il possibile per rispondere a tutti al più presto. |
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Carnet smarrito o mai pervenuto? Puoi recuperarlo direttamente su "BitQ"
Consulta la GUIDA per scoprire come recuperare i tuoi biglietti.
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